El PRO realizó un pedido de informes sobre la plataforma reclamosvg.com.ar
Mediante una gacetilla de Prensa, el bloque PRO cuestiona y solicita explicaciones sobre un portal de reclamos que recopila datos de vecinos en un dominio privado
El Bloque PRO Villa Gesell presentó un proyecto en el Honorable Concejo Deliberante solicitando al Departamento Ejecutivo que informe quién administra y bajo qué marco institucional funciona el portal reclamosvg.com.ar, difundido recientemente como herramienta para que los vecinos registren reclamos en la ciudad.
El sitio fue presentado públicamente por un funcionario del área de Obras Públicas, pero según la información disponible en NIC.ar, el dominio del portal se encuentra registrado a nombre de un particular y no del Municipio de Villa Gesell.
La plataforma permite cargar reclamos vinculados a problemas urbanos como alumbrado público, estado de calles, limpieza y presencia de animales sueltos. Sin embargo, dentro del sistema también aparecen categorías relacionadas con áreas sensibles como salud y seguridad.
Para registrar un reclamo, los vecinos deben completar un formulario donde se solicitan datos personales, ubicación geográfica del problema y material fotográfico, generando una base de datos con información territorial y de contacto de ciudadanos de Villa Gesell.
Desde el Bloque PRO señalaron que la digitalización de los reclamos ciudadanos puede ser una herramienta positiva, pero debe realizarse dentro de los canales institucionales del Estado y con absoluta claridad sobre quién administra los datos que allí se cargan.
En ese sentido, el pedido de informes busca aclarar por qué un portal difundido como herramienta para los vecinos funciona bajo un dominio privado y no dentro de las plataformas oficiales del Municipio, y qué garantías existen respecto al manejo de la información que allí se recopila.
También se solicita que el Departamento Ejecutivo informe quién tiene acceso a esa base de datos, qué áreas del Municipio intervienen en la gestión de los reclamos y quién se hace responsable de su seguimiento, especialmente cuando se trata de cuestiones vinculadas a seguridad o salud.
Desde el bloque señalaron que cuando un vecino realiza un reclamo creyendo estar interactuando con el Estado, debe tener la certeza de que sus datos están bajo resguardo institucional y no en sistemas cuya administración no está claramente definida.
“La pregunta es simple: si un funcionario municipal invita a los vecinos a hacer reclamos al Municipio, ¿por qué esos datos terminan cargándose en un dominio privado? Y cuando además se incluyen reclamos sensibles como seguridad o salud, corresponde explicar quién administra realmente esa información.”
Gacetilla de Prensa 11/3/2026
